Garantie, temeni si conditii

OPTIMUM POLYMER TECHNOLOGIES – Garantie, temeni si conditii
1.0 – PROGRAM DE GARANTIE OTPIMUM POLYMER TECHNOLOGIES 
1.1 – TERMENI SI CONDITII GENERALE
Urmatorii termeni si conditii generale se aplica tuturor produselor din cadrul Programului de garantie Optimum Polymer Technologies:
1.    Termenul de garantie incepe de la data inregistrarii certificatului de garantie si detaliilor vehiculului;
2.    Acest acord exclude vehiculele utilizate in scopuri comerciale anterior, in prezent sau in cursul acestei perioade de garantie;
3.    Orice aplicatie, re-aplicare, lucrari de reparatii sau alte lucrari efectuate pe suprafata acoperita trebuie sa fie aplicate, reaplicate sau reparate de catre Essential Detailing Lab sau un agent autorizat Optimum Polymer Technologies dupa aprobarea cererii de catre Optimum Polymer Technologies;
4.    Edetailing Professional Solutions sau alt agent Optimum Polymer Technologies trebuie sa fie notificat cu privire la orice reclamatie din cauza esecului performantei produsului in termen de 30 de zile de la aparitie;
5.    Vehiculul trebuie sa ramana inmatriculat continuu in Romania pe durata garantiei;
6.    Garantia este transferabila doar cu acordul Essential Detailing Lab sau alt agent certificat Optimum Polymer Technologies.
1.2 – LIMITARI GENERALE DE RASPUNDERE
Optimum Polymer Technologies, Inc. si Essential Detailing Lab nu isi asuma raspunderea pentru:
1.    Deteriorarea vopselei din fabrica, a revopsirii sau a oricarei alte lucrari efectuate cu manopera sau materiale nesatisfacatoare de catre producatori auto, reprezentantii sau furnizorii lor, aplicatori profesionisti care nu sunt autorizati de catre Optimum Polymer Technologies.
2.    Daune sau deteriorari preexistente.
3.    Orice daune acoperite de garantia producatorului auto.
1.3 – INVALIDARE GENERALA A GARANTIEI
Garantia Optimum Polymer Technologies pentru orice produs va fi considerata invalida daca apare oricare dintre urmatoarele conditii generale:
1.    Neglijarea ingrijirii vehiculului in conformitate cu standardele si tehnicile recomandate de Optimum Polymer Technologies, disponibile aici: http://opticoat.com/page/car-care-guide
2.    Daune cauzate de compusi si produse de lustruire abrazive si de catre produse de terta parte.
3.    Daca nu sunt reparate sau re-tratate daunele cauzate de accidente sau care necesita reparatii.
4.    Daune provocate de perii de spalat manuale sau automate, bureti sau carpe contaminate sau/si abrazive, zone netratate din cauza accidentelor si/sau a reparatiilor ulterioare, pete de apa dura, rugina, pierderea proprietatilor hidrofobe datorita contaminarii aeriene, inclusiv prin pulverizarea excesiva a vopselei, daune cauzate de aschii de piatra, proasta aplicare a stratului transparent (lac) din fabrica sau din piata secundara, zgarieturi ale pielii pentru motociclete sau alte astfel de materiale.
5.    Refuzul proprietarului de reparare si retratare a suprafetelor supuse deteriorarii in urma accidentelor in conformitate cu garantia;
6.    Deteriorari accidentale sau intentionate ce includ, printre altele: foc, inundatii, vandalism, conditii meteorologice extreme si efectele secundare ce pot rezulta de aici.
7.    Orice pierdere insemnata, inclusiv daune accidentale sau indirecte care rezulta din orice reclamatie in temeiul acestei garantii.
8.    Nerespectarea cerintelor enumerate in termenii si conditiile acestei garantii.
2.0- GARANTIA PAINT GUARD – protectie ceramica pentru exterior
Garantia Paint Guard este valabila timp de trei (3) ani pentru vehicule mai noi de zece (10) ani.
2.1 – GARANTIA OPTI-COAT PRO – protectie ceramica pentru exterior
Garantia Opti-Coat Pro este valabila timp de cinci (5) ani de la data aplicarii pentru orice vehicul vechi de cinci (5) ani sau mai nou.
Garantia Opti-Coat Pro este valabila timp de trei (3) ani de la data aplicarii pentru orice vehicul care are intre sase (6) ani si zece (10) ani vechime.
Orice vehicul cu o vechime mai mare de zece (10) ani la momentul aplicarii nu poate fi garantat.
2.2 – GARANTIA OPTI-COAT PRO PLUS – protectie ceramica pentru exterior
Garantia Opti-Coat Pro Plus este valabila timp de sapte (7) ani de la data depunerii cererii pentru orice vehicul mai nou de cinci (5) ani.
Garantia Opti-Coat Pro Plus este valabila timp de trei (3) ani de la data depunerii cererii pentru orice vehicul care are intre sase (6) ani si zece (10) ani vechime.
Orice vehicul cu o vechime mai mare de zece (10) ani la momentul cererii nu poate fi garantat.
2.3 – GARANTIA OPTI-COAT PRO3 – protectie ceramica pentru exterior
Garantia Opti-Coat Pro3 este valabila pentru toata durata de viata a vehiculului cu o vechime pana in cinci (5) ani.
Garantia Opti-Coat Pro3 este valabila timp de cinci (5) ani de la data aplicarii pentru orice vehicul care are intre sase (6) ani ti zece (10) ani vechime.
Orice vehicul cu o vechime mai mare de zece (10) ani la momentul cererii nu poate fi garantat.
Garantia limitata pe viata necesita intretinere anuala, poate fi furnizata de catre Edetailing Professional Solutions sau orice agent autorizat Optimum Polymer Technologies.
Daca se renunta la intretinerea anuala, garantia nu va mai fi o garantie pe viata limitata, ci va deveni o garantie de sapte (7) de la data aplicarii.
2.4 – GARANTIA OPTI-COAT SAU PAINT GUARD PENTRU VEHICULE NOI SAU RULATE
Optimum Polymer Technologies garanteaza proprietarului vehiculului nominalizat ca daca Protectia ceramica aplicata (Paint Guard / Opti-Coat Pro / Opti-Coat Pro Plus / Opti-Coat Pro3) nu este satisfacatoare in ceea ce priveste performanta de a proteja vopseaua din fabrica a vehiculelor de deteriorarea sau aparitia petelor de apa (depozit de minerale), excremente de pasari, pete de insecte, ploi acide, contaminari industriale; sau deteriorarea / oxidarea UV, in timp ce sunt intretinute in conformitate cu termenii si conditiile acestei garantii, Optimum Polymer Technologies sau agentii sai vor repara si retrata zona afectata fara costuri pentru proprietar.
2.5 – LIMITARI DE RESPONSABILITATE PENTRU OPTI-COAT SAU PAINT GUARD
Optimum Polymer Technologies, Inc., Essential Detailing Lab sau agentii sai nu isi asuma raspunderea pentru urmatoarele:
1.    Deteriorarea vopselei din fabrica, a revopsirii sau a oricarei altei lucrari efectuate cu manopera sau materiale nesatisfacatoare de catre producatori auto, reprezentantii sau furnizorii lor, aplicatori profesionisti care nu sunt autorizati de Optimum Polymer Technologies
2.    Daune sau deteriorari preexistente;
3.    Orice reclamatie pentru chestiuni care sunt acoperite de garantia producatorilor de vehicule;
4.    Deteriorari cauzate de perii de spalare manuale sau automate, carpe si bureti contaminati si / sau abrazivi, zone netratate din cauza deteriorarii accidentelor si / sau a reparatiilor lor ulterioare si / sau daune cauzate de impactul cu un obiect strain (de exemplu, aschii de piatra);
5.    Garantia este valabila numai pentru sistemele cu acoperire transparenta (lacuri) din fabrica si exclude orice finisare non-acoperita sau mata.
3.0 – OPTI-GUARD FABRIC AND LEATHER -GARANTIE CINCI ANI PENTRU VEHICULE NOI SI UTILIZATE
3.1 – Garantia Opti-Guard este valabila timp de cinci (5) ani de la data aplicarii pentru orice vehicul care are o vechime de pana in cinci (5) ani.
Optimum Polymer Technologies, Inc. garanteaza proprietarului vehiculului nominalizat ca suprafetele tratate vor ramane fara pete permanente si daune UV, cu exceptia cazului in care sunt alte  mentioni in certificatul de garantie.
3.2 – LIMITARI DE RASPUNDERE OPTI-GUARD
Optimum Polymer Technologies, Inc. sau agentii sai nu isi asuma raspunderea pentru urmatoarele:
1.    Deteriorarea din fabrica a suprafetelor interioare, inclusiv, dar fara a se limita la covoare, tapiterie, piele, suprafete asemanatoare pielii, orice alte suprafete interioare, materiale sau manopera necorespunzatoare efectuata de catre producatorii de vehicule, dealerii lor, terti furnizori sau detailer-i neautorizati de catre Optimum Polymer Technologies;
2.    Neglijeaza intretinerea vehiculului in conformitate cu standardele si tehnicile recomandate de Optimum Polymer Technologies (disponibile aici: http://opticoat.com/page/car-care-guide)
3.    Deteriorarea oricarei suprafete interioare inainte de aplicarea Opti-Guard;
4.    Daune cauzate de rupturi, prelingeri, maruntire, taieturi;
5.    Deteriorari cauzate de alterarea sau modificarea suprafetelor;
6.    Deteriorari cauzate de compusi abrazivi si produse de la terti;
7.    Deteriorari cauzate de defectele producatorului.
4.0 – AVARIA CAUZATA DE  ACCIDENTE ALE VEHICULULUI Contactati asiguratorul vehiculului pentru a va asigura ca toate produsele si serviciile Optimum Polymer Technologies sunt incluse in acoperirea dvs. de asigurare — in cazul in care este aplicabila. Daca vehiculul sufera daune si este necesara retratarea, contactati Essential Detailing Lab sau Optimum Polymer Technologies, Inc. sau alt agentul local pentru a stabili orice alte tratamente sunt necesare.
5.0 – REALIZAREA UNEI REVENDICARI
Pentru a face o revendicare sau plangere pentru orice defecte sau defecte ale produsului initiati urmatoarele:
1.    Essential Detailing Lab sau agentul Optimum Polymer Technologies trebuie notificat cu privire la orice reclamatie din cauza esecului performantei produsului in termen de 30 de zile de la aparitie;
2.    Orice aplicarie, re-aplicare, lucrari de reparatii sau alte lucrari efectuate pe suprafata tratata trebuie sa fie aplicate / reaplicate sau reparate de catre Essential Detailing Lab sau un agent autorizat Optimum Polymer Technologies dupa aprobarea cererii de catre Optimum Polymer Technologies.
5.1 – LIMITE DE GARANTIE
In cazul unei reclamatii privind garantia, aceasta garantie este limitata la urmatoarele:
1.    Essential Detailing Lab, Optimum Polymer Technologies, Inc., sau agentii sai trebuie sa stabileasca metoda prin care se vor efectua reparatiile in garantie si reaplicarea/retratarea suprafetelor;
2.    Refuzul efectuarii reparatiilor sau a retratarii suprafetelor afectate de catre proprietarul vehiculului nominalizat duce la pierderea garantiei.
3.    Pe durata garantiei, in cazul in care proprietarul din motive clare si demonstrabile prezentate in reclamatie, opteaza pentru despagubire, suma maxima de despagubire nu poate fi mai mare decat contravaloarea serviciilor de aplicare a tratamentului ceramic.